Como postar sua dúvida/pedido de suporte.

1 - Antes de tudo, BUSQUE!

Sempre procure ver se a sua dúvida já foi postada anteriormente ou se algum problema similar ao seu já foi resolvido.

2 - Seja claro nos seus tópicos

Seja claro e direto nos seus tópicos, vá direto ao assunto e dê o maior número de detalhes possíveis. Tente escrever utilizando o português correto, isso facilita o entendimento por parte da staff e agiliza o processo de suporte. Em caso de problemas com erro no jogo, é de suma importância que você informe a versão do nosso patch em que você está utilizando, o client que você está atualizado (kRO, bRO, etc), se o mesmo está atualizado e etc. Além disso, sempre que possível poste uma ScreenShoot do seu problema, fazendo isso você agilizará e muito o nosso trabalho!

Lembrando que, dependendo do problema, sem screen shot ele será ignorado.

Exemplo de como postar um problema

Olá, Staff. Hoje, ao logar, deparei-me com o seguinte problema:

Nome do char:

"Descrição do problema"

ScreenShot (sempre que possível)

No aguardo.
[]s

3 - Não desvie o assunto do tópico

Essa é uma comunidade, e todos podem ajudar o próximo, desde que esse realmente saiba como ajudar. Só poste em algum tópico desta área se você tem uma solução, ou acha que tem, para o problema do autor do tópico. Posts que se desviarem do assunto principal do tópico serão deletados e o usuário será punido.

4 - Não pratique Bump (vulgo Upar Tópico)

Aguarde. Se alguém não respondeu é porque estamos ocupados, seja com outras coisas ou procurando a solução do seu problema. Aguarde que iremos dar a atenção que seu tópico merece. Em caso de muito tempo sem postar, é possível um deslize da staff. Nesse caso, mande uma PM para algum moderador/adm.